一、免費上門設（shè）計方案

1. 同客戶（hù）溝通。充分了解貴單位的需求和貴單位的個性偏好（hǎo）； 

2. 設計方案。實地考察（chá）貴單位（wèi）的（de）擺放（fàng）環境，結合貴單（dān）位的需求設計（jì）同環境相 適應的擺放（fàng）方案； 

3. 調（diào）整方案。對方案同貴單位進（jìn）行（háng）溝通，詳細解釋所建議的（de）方案，在聽取（qǔ）貴單位的（de）意見的（de）基礎上對方案進（jìn）行調整（zhěng）； 

4. 確定（dìng）方案，簽訂合作協議。 

二、植物材料的準備

1. 選擇株形美觀，色（sè）澤較好（hǎo），生長健壯的觀賞植物，根據約定配備（bèi）相應的花（huā）盆和套盆； 

2. 修剪黃葉（yè），擦拭葉片，使植物整體保（bǎo）持潔淨； 

3. 花盆（pén）的裝飾。 

三、現場的擺放

1. 按照方案將（jiāng）觀賞植物擺放到位； 

2. 調整（zhěng）植物姿態，使植（zhí）物呈現美的擺放效果（guǒ）； 

3. 對植（zhí）物擺放位置進行（háng）局部調整，以滿足個性化的擺放效果。 

四、日常養護

1. 澆水（shuǐ）、修剪黃葉、擦拭灰塵、定期施肥、定期噴灑花藥； 

2. 根據植（zhí）物的生理特點（diǎn），結合貴單位（wèi）的環境特（tè）點，調（diào）整擺放位置以更好的利於植（zhí）物生長。 

五、定期檢查

1. 植物的觀賞狀態及生（shēng）長情況; 

2. 養護人員的養護服務水平。 

六、更換植物

1. 按照植物的（de）生長狀況進行定期更換； 

2. 按合同的約定給予調換。 

七、信息反饋

1. 進行客戶滿意度調查； 

2. 與租擺（bǎi）單位保持及時溝通； 

3. 滿（mǎn）足客戶需（xū）求、提升服務質量。