一、免（miǎn）費上門設計方案（àn）

1. 同客戶溝通。充分（fèn）了解貴單（dān）位的需求和貴單位的個性偏好； 

2. 設計方案。實（shí）地考察貴單位的擺放環境，結合貴單位的需求設計同環境相 適應的擺放（fàng）方案； 

3. 調整方案。對方案同貴單位進行溝通，詳細解釋所建議的方案（àn），在聽取貴單位的意（yì）見的基礎上對方案進行（háng）調整； 

4. 確定方案，簽（qiān）訂合作協議。 

二（èr）、植物材料的準備

1. 選擇株形美觀，色澤較好，生長健壯的觀賞植物，根據約定配備（bèi）相應的花盆和（hé）套（tào）盆； 

2. 修剪黃（huáng）葉，擦（cā）拭葉片，使植物整體保持潔（jié）淨； 

3. 花盆的（de）裝飾。 

三、現場的擺放

1. 按照方案將觀賞植物擺放到位； 

2. 調整植物姿態，使植物（wù）呈現美的擺放效果； 

3. 對植物擺放位置進（jìn）行局部調整，以滿（mǎn）足個性化的擺放效果。 

四、日常養（yǎng）護

1. 澆水、修剪黃葉、擦拭灰塵、定期（qī）施肥、定期噴灑花藥； 

2. 根據植物的生理特點，結合貴單位的環境特點，調整擺放位置以更好的（de）利（lì）於植物生長。 

五、定期檢查

1. 植物的觀賞狀態（tài）及生長情況; 

2. 養護人員的養護服務水平。 

六、更換植物

1. 按照植（zhí）物的生長狀（zhuàng）況進行定期更換； 

2. 按合同的約定（dìng）給予調（diào）換。 

七、信息反饋

1. 進行客戶滿意度調（diào）查； 

2. 與租擺單位保持及時溝通； 

3. 滿足客戶需求、提升（shēng）服務質量。